呀!这就办好了吗？她张了张嘴一脸的不可思议的问道。

是的，柜台里的我压抑着喷薄而出的笑意，努力维持着礼仪的微笑。

真的是太快了，没想到就这样办好了，需要工本费吗？她扬了扬手中的户口簿还在将信将疑！

不需要，户改之后第一次免费更换。早已重复千百遍的话不用经过大脑就跃然舌尖，脱口而出。

谢谢你哦！现在真的是太方便，真的很便民。看着她心满意足道谢离开，整个人也跟着轻松柔和起来。自从“最多跑一次”开始实行之后，这种赞美不绝于耳，办事群众跟工作人员之间的关系也变得更加亲近而快乐！

作为一名户籍窗口的工作人员，每天跟形形色色的办事群众打交道，对“最多跑一次”感触来得别样的深刻，也有自己的一番笨拙的解释！

跑，常用于贬义词。“妖孽，看你往哪里跑，吃老孙一棍”，悟空疾言厉色追着落荒而逃的妖怪，总会令人拍案叫好；“这可是日本人的跑腿”，在那个年代听到这个‘跑’字除了咬牙切齿更多的是无可奈何。跑，在各行各业粉墨登场，只要是地上走的海里游的都可以见到他的影子如：跑海(到处奔走);跑山(来往于山中做买卖);跑合(旧时指说合生意);跑坡(在野地里跑。意在打猎);跑差(为公家奔走干事);跑船(在船上干活谋生);跑媒(为做媒而奔走)。

跑，只极少数用于中性、褒义：“弄风骄马跑空立，趁兔苍鹰掠地飞。”；跑，奔跑也，这也是众所周知的一个含义。适当的跑步有益于健康，但在生活、工作中不必要的奔跑就是浪费，作为职能部门如果让老百姓跑来跑去就是劳民伤财，容易激起民愤。所以“最多跑一次”在物质文明需求飞速增长的21世纪好似及时雨，因时制宜地促进“鱼水”关系更加和谐,它的深远意义已不言而喻！

古语云：“删繁就简三秋树，领异标新二月花”。自从实施“最多跑一次”后，户籍窗口就发生了翻天覆地的大变化，曾经感觉天方夜谭的“一窗受理”正式启动。原先户口迁移、办理居民身份证是分开的，（市外迁入，为了享受本市的福利，都需要办理本市的身份证）办事群众要是碰到高峰期，好不容易排着长长的队伍眼巴巴地熬到办好了户口，结果办理居民身份证那边又是一个长龙见首不见尾的队伍，一眼望去，心碎一地。满腹牢骚无处诉说，稍有不慎就容易跟工作人员发生口角“火药味四射”， 甚至星星之火以燎原之势引起一片轩然，怨声载道，彼此心里堵得慌。现在二者合二为一，更与时俱进的开通了身份证快递业务、支付宝支付（原先要到大厅的农商银行排队支付），终结了到处排队的苦痛，更加便捷、贴心、温馨，可以说是“宾客尽欢”。

“你坐，我跑”。之前的审批件都是由办事群众自己送去窗口，现在受理之后由工作人员自己送。这个受益最大的还是我们自己，之前忙碌起来一坐就是一上午，久坐不动，容易堆积脂肪，气血不畅，肌肉僵硬，各种危害接踵而来，这样时不时动一动岂不美哉！（特别对于窗口爱美女士而言）二来也将“最多跑一次”真正落实到实处，就算稍有等待，也都心甘情愿，直接将祸端的萌芽连根拔除。

“你好，我好，大家好！”这句广告词最能形容现在的户籍窗口。盛唐太宗说：以人为镜，可以明得失。但反过来说，有几人面对别人莫须有的暴跳如雷的指责能稳如泰山谈笑风生的？圣人我不曾见过也无从考证他是否真的言行一致，我们所见到的不过是后人写的前人的史记而已。但我知道“伸手不打笑脸人”，别人对着你笑哪怕有怨气也会烟消云散。

“最多跑一次”作为新手上路，难免会碰到各种各样的困难。跑，本就贬义居多，遇见一些不明事理又偏爱钻空子的群众真是骑虎难下，哑巴吃黄连有苦说不出。比如有时候只带了本户口簿就要求必须给他办理迁移户口，跟他解释，人家拿出了一道“最多一次”的圣旨来压你，而你竟是“无言以对……”（只能默默的泪奔啊！）这个时候就需要强大的心理，要坚信“九九八十一难之后方可取得真经”。好像跑马一样，需要身体的各个器官与肌肉的搭配同时还要强大的精神支撑，才能一步一步坚持最终咬到那熠熠生辉的奖牌。

风微凉，菊未黄，桂未香，而跑在“最多跑一次”的路上，我看到了静默的栾树枝冠已悄然簇拥着如烟如霞的果实……